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Gestão de Reclamações - Francês Médio

2019-03-29 Oeiras, Lisboa Administrativo, Secretariado, Receção Ref: 238-000047-1

A Adecco Permanent Placement dedica-se ao recrutamento e seleção de profissionais para contratação direta pelos seus clientes. Trabalhamos com empresas dos mais diversos setores e procuramos candidatos para todo o tipo de funções e níveis de qualificação. Através da especialização de Finance & Office, direcionada para perfis financeiros e de office transversal, seleciona para integração direta em empresa líder no seu sector de mercado:


Funções

- Receber e registar as reclamações por parte dos clientes;
- Analisar e tomar decisões relativas às reclamações;
- Mapear as causas das reclamações e apresentar oportunidades de melhoria;
- Criar programas de intervenção e melhoria constantes;


Requisitos

- Habilitações Literárias ao nível do Ensino Secundário (obrigatório);
- Fluência ao nível do inglês (obrigatório)
- Nível intermédio do idioma Francês (obrigatório);
- Experiência profissional na área (preferencial);
- Forte capacidade de resolução de problemas;
- Orientação para o cliente.


Oferta

- Contrato direto com o cliente;
- Remuneração de acordo com o nível de experiência relevante para a função;
- Formação inicial e contínua.