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Agent Back-office FR (H/F) - Sete Rios

2019-12-23 Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: 139-000738-1

Adecco Recursos Humanos recrute des conseillers back-office pour son client dans le domaine des télécommunications:


Funções

- Traitement d'e-mails ;
- Gestion de litiges commerciaux et/ou techniques ;
- Tâches administratives - gestion de documentation et mise à jour de base de données ;
- Contact avec les clients afin de résoudre des situations en attente ;
- Diffusion d'informations destinées aux circuits de distribution, pour le respect des procédures de vente et service après-vente.


Requisitos

- Parfaite maîtrise de la langue Française, niveau écrit ;
- Aisance Informatique ;
- Capacité de communiquer efficacement et objectivement ;
- Expérience en Back Office ou en Centre d’Appels est un plus ;


Oferta

- Formation initiale payée avec perspective de progression;
- Horaires: 08h00 à 17h00, de Lundi au Vendredi;
- Contrat avec notre client,
- Salaire et primes motivants et attractifs (Rémunération de base + rémunération variable + prime de langue).