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Deutschsprachiger Kundenberater (M/F) – Lissabon

2020-01-08 Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: 139-000760-1

Adecco Portugal sucht nach talentierten deutschsprachigen Mitarbeitern.


Funções

Die Kontrolle der Prozesse im Zusammenhang mit Glasfaserverbindungsaufträgen,

Fehlererkennung und Implementierung von Lösungen,

Diagnose und Störungsbehebung per Telefon,

Kenntnisse über das Apple TV-Produkt sind von Vorteil,

Konfiguration und Kundensupport per Telefon und E-Mail.


Requisitos

Kenntnisse mit Internet- und Netzwerkverbindung,

Gute Kenntnisse in LAN, WLAN (WiFi), VOIP.

Erfahrung im Bereich der Glasfaser und mit Problembehebungen bei der physischen und softwaretechnischen Installation,

Sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch Kenntnisse,

Interesse an Telekommunikationsprodukten und IT.


Oferta

Schulung;

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 7:00h bis zu 21:00h (Schichtarbeit)