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Customer Service Account (M/F)

2020-01-13 Setubal, Setúbal Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: 238-000391-1

Customer Service Account (M/F) Azeitão

A Adecco Permanent Placement dedica-se ao recrutamento e seleção de profissionais para contratação direta pelos seus clientes. Trabalhamos com empresas dos mais diversos setores e procuramos candidatos para todos os tipos de funções e níveis de qualificação.
Estamos a recrutar para Coca-Cola European Partners que procura reforçar a sua estrutura de Apoio ao Cliente.


Funções

A tua função:
- Gerir uma carteira de clientes, responsabilizando-te pelas principais contas e garantindo um excelente serviço ao cliente, bem como, a respetiva entrega do nosso segredo (produto).
- Responder a pedidos dos clientes de uma forma ágil, precisa e dinâmica sobre o serviço prestado;
- Resolver possíveis problemas operacionais do cliente;
- Lidar com reclamações do cliente de acordo com os procedimentos da empresa;
- Usar o feedback do cliente para melhorar o atendimento e a satisfação do mesmo.


Requisitos

O que nós procuramos:
Estamos à procura de uma pessoa entusiasta e solucionadora de problemas, que seja capaz de compreender rapidamente processos técnicos e inconsistências e encontrar soluções em conjunto com a equipa e com o cliente.


Oferta

O que te oferecemos:
- O sonho de trabalhar numa grande marca;
- Aprendizagem e desenvolvimento em contexto internacional;
- Pacote remuneratório de acordo com a tua experiência e valor;
- Regalias em vigor na empresa.

Caso reúna os requisitos solicitados envie por favor o sua candidatura para o seguinte email: joao.pferreira@adecco.com