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Assistente de Apoio ao Cliente (M/F) - Av. Brasil

2023-02-03 Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: 139-002332-1

A Adecco Recursos Humanos, através da sua linha de especialização Call Center Solutions, seleciona para prestigiada empresa sua Cliente, assistente de Contact Center para Campo Grande.


Funções

Atendimento a Clientes a nível nacional e internacional;
Assistência telefónica;
Gestão de vários processos em simultâneo;
Acompanhamento dos diferentes processos, garantindo o cumprimento processual e assegurando que todos os requisitos são cumpridos;
Análise documental e validação e/ou enquadramento de acordo com as garantias dos contratos.


Requisitos

Habilitações mínimas ao nível do 12º ano/ Curso Técnico (factor eliminatório);
Bons conhecimentos de inglês (factor eliminatório);
Experiência prévia em apoio ao cliente em contexto de contact center é valorizada;
Boa capacidade de comunicação, organização e de relacionamento interpessoal;
Forte orientação para o cliente;
Disponibilidade Imediata.


Oferta

Formação técnica fornecida pela empresa;
Contrato direto com a empresas de 4 meses diretamente com a empresa e com possibilidade de renovação;
Regime de trabalho híbrido;
Ambiente jovem e dinâmico;

Vencimento base - 760€;
Subsidio de Alimentação - 9,75€;
Prémios mensais por objetivos - 100€;
Subsidio de transporte no valor de 20€;
Horários rotativos: 08h00/17h00; 10h00/19h00; 11/20h0; 15h00/24h00;


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