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Account Manager Júnior (M/F)

2023-02-08 Lisboa Comercial, Vendas Ref: 238-000957-1

A Adecco Recrutamento Especializado encontra-se a recrutar um Account Manager Júnior(M/F) para prestigiada empresa cliente em Lisboa:


Funções

. Apoio na gestão dos vários aspetos da conta e comunicação com o cliente;
. Supervisão de apresentações de menus/produto;
. Apoio na receção do pedido e Supervisão/ implementação de novos menus/ rotações e serviços, bem como alterações solicitadas;
. Assegurar o cumprimento das especificações e níveis SLA acordados;
. Seguimento de comunicações entre funções backoffice (Cobrança) e o cliente , podendo ter que fazer recomendações para resolução de disputas;
. (in)Formação de requisitos específicos da conta aos restantes departamentos internos;
. Assegurar que os dados operacionais estão atualizados e corretos (menus, planos de carregamento,etc);
. Introduzir reclamações e manter uma comunicação rápida e efetiva com o cliente e as áreas operacionais para resolução de problemas;
. Desenvolvimento e manutenção dos dados de gestão relativos à conta;
. Comunicação de trocas e substituições;
. Apoio às auditorias do cliente;
. Seguimento do inventário dos clientes junto do Armazém.


Requisitos

. Formação superior em áreas de Gestão ou similares – preferencial;
. Orientação para o cliente, resultados e soluções;
. Capacidade de priorizar e de trabalhar sob pressão;
. Boa capacidade de impacto e influência, competências interpessoais de relacionamento e comunicação, trabalho em equipa e gestão dos vários stakeholders;
. Atenção ao detalhe e gestão de projeto;
. Bom nível de inglês (falado e escrito)
.


Oferta

. Contrato direto com a empresa cliente.
. Remuneração base de acordo com a experiência e remuneração variável;
. Seguro de Saúde.


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