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Key Account Manager (m/f)

2023-01-06 Lisboa Administrativo, Secretariado, Receção Ref: 155-001806-1


Funções

Conhecer o Cliente, o seu negócio e estratégia no âmbito do comércio digital e soluções de pagamento;
Estabelecer um relacionamento duradouro, inclusivo, de disponibilidade, proximidade e de confiança;
Identificar as necessidades do Cliente;
Promover soluções junto da sua carteira de clientes, adequando-as aos respetivos use cases;
Analisar e endereçar as oportunidades de negócio, de melhorias e/ou de lançamento de novas soluções/funcionalidades aos produtos e serviços;
Negociar e elaborar a proposta técnica e comercial, envolvendo os diferentes players internos afetos às soluções são adjudicadas diretamente;
Promover a elaboração dos contratos de prestação de serviços com o apoio das áreas competentes;
Acompanhar o Cliente no processo de adjudicação dos serviços
Acompanhar o Cliente no processo de adesão e implementação dos produtos e serviços
Realizar reuniões periódicas de acompanhamento de negócio
Garantir que a documentação recorrente de toda a atividade comercial está submetida e atualizada em sede própria (apresentações, propostas, contratos, oportunidades, leads, entre outros);
Analisar a penetração/conversão dos produtos e serviços no negócio do Cliente e identificar oportunidades de crescimento.
Garantir contacto e respetiva gestão de todos os Clientes da carteira atribuída.


Requisitos

Conhecimentos na área de pagamentos
Conhecimentos de economia digital
Forte conhecimento no âmbito da Gestão de Relação de Comerciantes e Empresas


Oferta

Contrato em regime outsourcing


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