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French and Spanish Customer Success Manager (M/F)

2023-01-09 Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: 241-000769-1

Adecco Ressources Humaines Portugal recrute un(e) Customer Success Manager - 1st Level Support qui parle couramment le Français et l'Espagnol pour son client.


Funções

- Répondre aux questions des utilisateurs de la plateforme MoveWORK et les soutenir dans son utilisation et son service après-vente ;
- Contribuer à l'élaboration des décisions stratégiques et à l'innovation de la plateforme MoveWORK ;
- Contribuer à la satisfaction des clients en apportant une réponse rapide et efficace ;
- Identifier les possibilités de développement commercial.


Requisitos

- Français et Espagnol courant ;
- Idéalement issue d’une formation en vente / relation client ;
- 1 ans d'expérience minimum exigés sur un poste similaire ;
- Maîtrise des outils informatiques et des différents canaux de communication ;
- Doté d’un excellent relationnel, patient et empathique, vous aimez être en contact avec des personnes de différents horizons ;
- Sens de l’organisation et rigueur ;
- Gestion des priorités ;
- Dynamisme et polyvalence ;
- Très bonne élocution et bonnes qualités rédactionnelles.


Oferta

- Contrat permanent direct avec le client ;
- Salaire: 16.800 bruts annuels ;
- Lieu de travail: Lisbonne (R. Castilho) ;
- Du lundi au vendredi de 8H00 à 17H00.


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