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Assistente Call Center/ Backoffice_GI (M/F)

2023-01-11 Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: 165-000154-1

O Grupo Adecco é o fornecedor líder mundial de soluções de Recursos Humanos. Presente em Portugal desde 1989, a Adecco proporciona diariamente trabalho a mais de 10.000 pessoas, colocadas em cerca de 1.500 empresas clientes de vários sectores de atividade.

Adecco Prestação de Serviços seleciona Assistente Call Center/ Backoffice GI (M/F) para integrar projeto, com continuidade, em Lisboa.


Funções

- Linha Outbond/ Backoffice;
- Controlo de intervenções técnicas na área residencial;
- Contato a clientes, com o intuito de obtenção de feedback’s das intervenções técnicas (realizadas e não realizadas);
- Contato a clientes para agendar/reagendar intervenções (deslocações por parte dos técnicos);


Requisitos

- 12º ano ou formação superior;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Boa capacidade de comunicação, oral e escrita;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Disponibilidade imediata;


Oferta

- Vencimento base + Subs. Alimentação + Prémio variável;
- Contrato a Termo Incerto em regime de Outsourcing;
- Contrato de Formação de 15 dias;
- Horário compreendido entre as 08h e as 22h;
- Folgas aos fins-de-semana (Sábados, Domingos e Feriados – Regime Escala –
pago como horas extras);


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