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Auditor de Qualidade e Sistema_B2C_Lisboa (M/F)

2023-01-17 Lisboa Finanças, Contabilidade, Auditoria Ref: 165-000155-1

O Grupo Adecco é o fornecedor líder mundial de soluções de Recursos Humanos. Presente em Portugal desde 1989, a Adecco proporciona diariamente trabalho a mais de 10.000 pessoas, colocadas em cerca de 1.500 empresas clientes de vários sectores de atividade.

Adecco Prestação de Serviços seleciona Auditor de Qualidade e Sistema_B2C_Lisboa (M/F) para integrar projeto com continuidade, em Lisboa.


Funções

- Analisar, de forma crítica, monitorizar e acompanhar os resultados das auditorias de sistemas aos processos dos Canais Comerciais B2C;
- Propor melhorias processuais, com base nos resultados identificados, e garantir a partilha dos mesmos com os Canais Comerciais B2C;
- Garantir alinhamento com outras áreas (Comunicação, Formação, Reporting, …).


Requisitos

- Experiência anterior em contact center;
- Experiência a trabalhar com Excel (obrigatório);
- Noções de PowerBI.


Oferta

- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação;
- Contrato a Termo Incerto em regime de Outsourcing;
- Contrato de Formação;
- Horário: SEG a SEX das 9h às 18h.


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