Chefe de frente de Loja (M/F) - Palmela

2023-03-21 Palmela, Setúbal Retalho, Grande Consumo Ref: 238-001015-1

A Adecco Recruitment procura um Chefe de frente de Loja (M/F) - Palmela, para prestigiada empresa no setor do Retalho situado na zona de Palmela.

Funções

- Garantir o bom serviço, atendimento e imagem ao cliente, garantindo excelência operacional e maximização das vendas;
- Analisar e acompanhar os resultados da secção, estabelecendo um plano de ação para potenciar as vendas, acompanhando as tendências do mercado;
- Supervisionamento da equipa através do acompanhamento, desenvolvimento e motivação de cada elemento, garantindo que cada um conhece e alcança os seus objetivos mantendo a coesão e o compromisso da equipa, tendo por base os princípios do negócio;
- Participar de forma ativa na definição de objetivos e acompanhamento dos resultados NPS e Voice It, propondo em articulação com a sua chefia direta, planos de ação quando necessário; mantendo a equipa informada sobre o desempenho da secção, tendo sempre como principais objetivos a rentabilidade, o engagement da equipa e a satisfação do cliente;
- Gestão da equipa: planeamento dos horários de trabalho, gestão da assiduidade e marcação de férias, cumprindo com os procedimentos internos e legais definidos, avaliação de desempenho, formação, etc.

Requisitos

- Habilitações ao nível de Licenciatura (obrigatório);
- Experiência ao nível de Supervisão de Caixas;
- Experiência em coordenação de equipas;
- Capacidade de Liderar pelo exemplo;
- Formação HACCP; - não aplicável para frente de loja
- Foco no sucesso do cliente;
- Conhecimentos de MS Office na ótica do utilizador;
- Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
- Conhecimento de Inglês (preferencial).

Oferta

- Contrato direto com a empresa cliente;
- Vencimento Base de acordo com a experiência apresentada;