Técnico de Televendas/Suporte Web (M/F)

2023-05-02 Sintra, Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: 139-002489-1

Queres fazer parte de uma empresa de referência no mercado europeu de distribuição de papel e que também atua na área da comunicação visual? Gostarias de pertencer àquela que é a única empresa portuguesa cotada no setor da distribuição de papel na Europa?

Então esta oferta é para ti!

Quais serão as tuas funções?

- Suporte telefónico para acompanhar os clientes na sua compra on-line;
- Gestão telefónica de carteira de contas, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas;
- Atender aos procedimentos de contratação com o cliente de acordo com o nível de frequência de contacto com o cliente;
- Desenvolver contacto com novos clientes, através de venda telefónica, com vista a aumentar a carteira de clientes;
- Garantir os pagamentos dos clientes dentro dos prazos estipulados;
- Participar em programas de formação e ajudar a equipa de vendas a aumentar os conhecimentos Web.

Quais os requisitos que deves ter?

- Capacidade para trabalhar por objetivos
- Conhecimentos de SAP SD
- Conhecimentos do negócio da área gráfica
- Licenciatura e/ou mestrado em Comunicação, Gestão de Marketing ou Design (preferencial);
- Experiência de mais de 2 anos de venda telefónica e de venda através do canal Web
- Habilidade para o contacto com o cliente à distância, mostrando boa capacidade de comunicação
- Experiência em gestão de contas.

O que te oferecemos?

- Contrato direto com a empresa
- Salário Anual: 11.000 a 12.000 €
- Subsídio de Alimentação: 8.32 €
- Horário: 09h às 18h
- Local: Mem Martins

Não esperes mais, envia já o teu CV!

Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.