2023-05-26 Porto Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: 212-000192-2
Vous cherchez un nouveau projet avec le français?
Vous aimez le contact avec les gens ?
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- Support client par téléphone/e-mail afin de répondre aux doutes et questions des clients
- Prise en charge des clientes par téléphone afin d’éclairer leurs doutes/questions et diverses demandes
- Traiter les réclamations des clients par téléphone et par mail. Il faut avoir un bon sens d’argumentation
- Mise à jour du dossier client sur notre outil : demandes/modifations communiqués par le client
- Expérience en support client
- Expérience dans le domaine administratif (préférentiel)
- Capacité à prendre des décisions et résolutions des problèmes
- Bonne résistance au stress et résilience
- Notions basiques d’informatique
- Français (C1|C2) et anglais – l’anglais est important pour les 10 premiers jours de formation
- Temps plein 40H par semaine, du lundi au dimanche de 8H00 à 21h00 – horaires rotatifs
- Formation payée avec panier repas et bonus de prime une fois la formation terminée
- 760€ (8H/jour) + panier-repas : 6,41€ par jour | prime de langues : 250€
- Début de la formation : (14/06/2023)
- 100 % présentiel dans le centre de la ville de Porto