2023-08-31 Porto Administrativo, Secretariado, Receção Ref: 180-000737-2
Imagine-se num Call Center onde a prioridade máxima é entregar respostas rápidas aos parceiros ativos, mas também a novos Clientes.
Pergunto eu: Como é possível concretizar esta ambição? - Simples! Uma rede vasta de canais comunicativos é a solução.
Com esta solução, surge um outro problema: Organização da informação. Aqui entra o Genesys Pure Cloud, a principal plataforma de otimização de processos e gestão dos fluxos de trabalho.
Tem experiência nesta ferramenta? Se sim, temos O Projeto!!
As tarefas a desempenhar: - Gerir fluxos de trabalho em Genesys: Pure Cloud; - Levar a cabo análises de procedimentos e dados; - Enraizar e interligar canais de comunicação diversos; - Contribuir para uma dinâmica de trabalho melhorada.
Aquilo que terá de possuir; - Conhecimentos sólidos em Genesys: Pure Cloud; - Sentido analítico; - Gosto pela área de Call Center; - Conhecimentos de inglês (valorizado); - Disponibilidade imediata (preferencial); - Determinação e motivação para ingressar num novo projeto.
A nossa oferta: - Estabilidade e continuidade; - Contrato de trabalho em regime de Outsourcing; - Vencimento Base Mensal + Subsídio de Alimentação; - Horário de Trabalho Tradicional, SEG a SEX, das 09h00 às 18h00; - Integração numa organização de renome a nível nacional e na cidade do Porto;
Estamos totalmente disponíveis para partilhar mais informação! Falamos em breve? Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.