Supervisor Contact Center_Moscavide (M/F)

2024-04-03 Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: 171-000356-1

Funções

Assegurar a implementação e cumprimento dos procedimentos;
Acompanhar e fazer a gestão da equipa;
Fazer cumprir resultados e atingir objetivos;
Promover o desenvolvimento e formação da equipa;
Acompanhar performance e analisar KPIs;
Desenvolver a estratégia de trabalho;

Requisitos

Experiência mínima de 2 anos, com responsabilidades em Supervisão de equipas de Vendas /Outbound; -
Experiência em controlo, gestão e melhoria de KPI's de equipas de vendas;
Dinamismo e gosto pela área comercial;
Capacidade de coordenação de equipas;
Capacidade de trabalhar com foco nos objetivos;
Boa capacidade de comunicação;
Facilidade de relacionamento;
Capacidade para gerir conflitos e resistência ao stress;
Sentido de responsabilidade
Orientação para resultados
Conhecimentos de inglês B2

Oferta

Horário: 10h-19h
Folgas: fim-de-semana
VB: 950€
SA:7€

Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.