Operador de Atenção ao Cliente Sénior (M/F)

2024-09-04 Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: 155-002804-2

Operador para integrar a área de Atenção ao Cliente em setor de comercialização de energia

Funções

- Atendimento de chamadas inbound
- Efetuar chamadas de outbound
- Utilização do MS Office na ótica do utilizador;
- Cumprimento de KPIs e SLAs;
- Preferencialmente com experiência no setor de energia;
- Preferencialmente com conhecimento da plataforma de Salesforce.

Requisitos

- Boa capacidade de comunicação, oral e escrita, em Português
- Apetência pelo trabalho de equipa e facilidade de relacionamento interpessoal;
- Dinâmico, pró-ativo e com vontade de aprender;
- Forte sentido de responsabilidade e espírito crítico;
- Boa gestão de stress e resiliência

Oferta

Contrato em regime outsourcing
VB: 900€
SA: 4,77€
Horário: 2ª a 6ª feira das 09h00-19h00
Localização: Sete Rios

Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.