Assistente de call center/Apoio Técnico (M/F)

2024-10-11 Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: 165-000204-1

O Grupo Adecco é o fornecedor líder mundial de soluções de Recursos Humanos. Presente em Portugal desde 1989, a Adecco proporciona diariamente trabalho a mais de 10.000 pessoas, colocadas em cerca de 1.500 empresas clientes de vários sectores de atividade.

Adecco Prestação de Serviços seleciona Assistente Call Center/ Apoio Técnico (M/F) para integrar projeto com continuidade em Lisboa.

Funções

Suporte de backoffice e atendimento a técnicos no local:
- Apoio Técnico (via telefone)
- Linha Ativações (ativações equipamentos)
- Tratamento de encomendas (portfólio cliente)
- Backoffice (tratamento atividades pendentes)

Requisitos

- 12º ano ou formação superior;
- Experiência anterior em atendimento técnico, ou em contacto a clientes;
- Conhecimentos em despiste de avarias (Obrigatório)
-Tecnologias: HFC\FTTH\DTH\ADSL\4G;
- Disponibilidade imediata.

Oferta

Vencimento base: 860€ + Subs. Alimentação 7€ + Prémio variável
Contrato a Termo Incerto em regime de Outsourcing
Regime: 100% remoto
Horário e folgas rotativas:

Dias úteis - rotativo entre as 08:00h / 21:00h
Sábado- rotativo entre as 08:00h / 20:00h
Domingos e feriados - rotativo entre as 09:00h / 19:00h

Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.