Técnico de Suporte ao Cliente (1ª Linha)

2024-10-14 Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: 241-001395-1

📞 A Adecco RH está a recrutar para a posição de Técnico de Suporte ao Cliente (1ª Linha) para um dos seus prestigiados clientes.

Responsabilidades:
▶ Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, email, alojamento e ferramentas de criação da web
▶ Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo
▶ Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de segundo nível

Requisitos:
👉 Experiência em contact center
👉 Conhecimentos informáticos e gosto pela área web
👉 Conhecimento do Microsoft Word, Excel e Outlook
👉 Bons conhecimentos de inglês

Oferta:
✔ Contrato direto com o cliente
✔ Horário rotativo de 2ª a Domingo
✔ VB: 896€
✔ SA: 7,63€ (em cartão refeição)
✔ Regime híbrido após o 1º mês presencial
✔ Parque das Nações

Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.