SEV124- Gestor/a de Clientes - Bucelas

Gostarias de trabalhar numa empresa com mais de 40 anos na área de Logística e da Distribuição, tanto a nível nacional como ibérico ?
Consideras ter um perfil organizado e responsável? Tens experiência em gestão de clientes?
Se sim, esta é a oportunidade ideal para cresceres junto desta empresa em constante evolução!

Não te esqueças de enviar a tua candidatura!

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Funções

• Rececionar toda a informação do cliente relativa a serviços em curso ou finalizados.
• Receção das reclamações;
• Gestão de clientes: gestão de todo o processo de distribuição, seguimento de
expedições, gestão das entregas, análise e envio de documentação, resolução de
incidência e respetivo reporte ao cliente;
• Atendimento geral de clientes; processamento de recolhas e devoluções, marcação de entregas, tratamento de
incidências. Conferencia do relatório de incidências do armazém e respetiva introdução
de dados no sistema;
• Execução dos reembolsos;
• Introdução dos dados para impressão das guias;
• Elaboração e envio de relatórios com indicadores sobre o estado das entregas

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Requisitos

• Escolaridade mínima obrigatória (12 ano);
• Experiência mínima de 1/2 anos em funções de atendimento ao cliente;
• Experiência no setor de atividade: distribuição e logística (preferencial);
• Experiência exportação e importação (principalmente serviço de e para Espanha);
• Valências ao nível de comunicação;
• Espírito de equipa e dinâmico

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Oferta

Horário: 9h ás 18h
Remuneração: vencimento base + subsídio de alimentação

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Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.