Team Leader - Call Center

2024-10-17 Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: 241-001402-1

📞 Team Leader - Call Center 📞

És apaixonado/a pela área de call center e possuis experiência enquanto Team Leader? Se tens interesse pela vertente de Recuperação de Crédito então esta é a tua oportunidade!

FUNÇÕES:
➡ Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito
➡ Definição e monitorização de KPIs
➡ Identificação de oportunidades de melhoria nos processos
➡ Responsável pelo dia a dia da empresa, definição de prioridades, controlo de custos, acompanhamento, controlo aleatório e execução de ações para colaboradores diretos

REQUISITOS:
✔️ Experiência enquanto Supervisor de Call Center
✔️ Experiência em contexto de Recuperação de Crédito (desejável)
✔️ Gosto pela melhoria contínua
✔ Habilitação: 12º ano

OFERTA:
👉 Contrato direto com a empresa cliente
👉 Horário: 11h-20h (2ª a 6ª, com possibilidade de fins de semana em situações pontuais)
👉 Salário Base: 1300€
👉 Subsídio Alimentação + Comissões

📍 Local: Parque das Nações

Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.