2024-10-17 Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: 241-001402-1
📞 A Adecco RH está a recrutar para a vaga de Team Leader de Call Center! Se possui experiência na função na área de Recuperação de Crédito e procura um novo desafio esta é a sua oportunidade! 📞 FUNÇÕES: ➡ Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito ➡ Definição e monitorização de KPIs ➡ Identificação de oportunidades de melhoria nos processos ➡ Responsável pelo dia a dia da empresa, definição de prioridades, controlo de custos, acompanhamento, controlo aleatório e execução de ações para colaboradores diretos REQUISITOS: ✔️ Experiência enquanto Supervisor de Call Center ✔️ Experiência em Recuperação de Crédito ✔ Habilitação: 12º ano OFERTA: 👉 Contrato direto com a empresa cliente 👉 Horário: 11h-20h (2ª a 6ª, com possibilidade de fins de semana em situações pontuais) 👉 Salário Base: 1700€ 👉 Subsídio Alimentação + Comissões 📍 Local: Parque das NaçõesPorque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.