Operador(a) de Call Center || Tomar

2024-10-31 Tomar, Santarém Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: 241-001417-1

🚀 Procuramos pessoas dinâmicas, comunicativas e com vontade de crescer! 🚀

Procuras uma oportunidade para desenvolver as tuas competências na área da saúde? Gostas de ajudar os outros e tens facilidade em lidar com o público? Então esta vaga é para ti!

Responsabilidades principais:
📞 Atendimento telefónico para marcação de exames e consultas.
📅 Gestão de confirmações, cancelamentos e remarcações.
🔄 Realização de chamadas de call back.
ℹ️ Prestar informações a utentes, clínicos e outras partes interessadas.
☎️ Divulgar serviços via telefone quando necessário.
🏥 Colaborar com as clínicas/unidades na organização de agendamentos.
💻 Gestão do portal de utentes (registos, marcações) e plataformas de parceiros.
📂 Tarefas administrativas e apoio à formação de novos colegas.

Requisito principais:
✅ 12º ano de escolaridade (obrigatório).
💬 Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente.
🛠️ Experiência anterior em funções semelhantes.
💻 Bons conhecimentos de informática.
🔍 Espírito de resolução de problemas.

O que temos para te oferecer:
▶ Salário base: 825€
▶ Sub. Alimentação: 8,10€/dia (178,20€ por mês)
▶ Prémios: Quando os objetivos são atingidos. O valor varia entre 50€ a 100€ mensais, de acordo com a produtividade.
Contrato direto com a empresa (previsão de contrato até Janeiro/Fevereiro)

Horário: 2ª feira a 6ª feira (08h00 às 20h00) - Rotativos de 8H.
Sábados: 09h00 às 13h00 (dois sábados por mês) - Quando o sábado é trabalhado, é utilizado o banco de horas.

Junta-te à nossa equipa e ajuda-nos a melhorar a vida dos nossos utentes!

Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.