2024-11-11 Amadora, Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: 139-002985-2
Tens experiência em contact center e gosto pela área comercial? Então esta oportunidade é para ti! Missão: - Realizar chamadas inbound e outbound para promoção de produtos e serviços; - Esclarecer dúvidas e objeções dos clientes; - Registar e atualizar a informação dos clientes no CRM; - Cumprir com os objetivos estabelecidos nas campanhas; - Seguir os procedimentos relativos aos critérios de qualidade da campanha; - Seguir os procedimentos relativos às informações técnicas e administrativas que afetem a gestão do pós-venda; - Cumprir com a excelência telefónica exigida pelo cliente e pela campanha. Requisitos da função: - Experiência em televendas no setor da energia; - Experiência de venda ao público; - Destreza no manuseamento de programas informáticos; - Comunicação, trabalho em equipa, pro-atividade, escuta ativa, resolução de problemas; - Boa capacidade de negociação e adaptação; - Gosto pela área comercial e orientação para clientes; - Direcionado para o sucesso e superação de metas; - Boa dicção e domínio total da língua portuguesa. O que oferecemos? - Contrato com a Adecco RH; - Possibilidade de pertencer a uma empresa focada na formação e crescimento contínuos dos seus colaboradores; - Horários: 8H de segunda-feira a Domingo (Compreendidos entre as 9H e as 21H); - Vencimento Base: 820€; - Subsídio alimentação: 6€; - Prémio variável; - Localização: Alfragide. Estamos à espera da tua candidatura!Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.