Costumer Engagement Advisor

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Queres fazer parte de uma equipa dinâmica e focada no trabalho em equipa?

Responsabilidades:
• Comunicação com clientes, fornecedores e prestadores de serviços através de email e telefone;
• Processamento de todos os aspetos das encomendas;
• Bom conhecimento dos produtos para orientar a escolha dos clientes;
• Recepção, registo e gestão reclamações;
• Manutenção de registos de consultas de clientes e ações tomadas;
• Monitorização e gestão de encomendas em trânsito e pendentes.

Requisitos:
• Conhecimento em espanhol B2;
• Conhecimento em Inglês (mínimo nível B2);
• Experiência em Atendimento ao Cliente é valorizada;
• Excelentes capacidades de comunicação e empatia;
• Atitude orientada para o cliente;
• Capacidades de gestão de tempo;
• Espírito de equipa.

Habilitações:
• 12º ano ou frequência universitária;
• Nível salarial: Consoante experiência;
• Subsídio de alimentação: 10,20€ em cartão;
• Horário: 8 horas entre as 8:00 e as 19:00 com intervalo de 1 hora para almoço;
• Morada: Rua Quinta dos Álamos, NºS 5, 5-A - Urbanização Quinta Olival das Minas, Quintanilho 2625-577 Vialonga.

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Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.