Apoio ao Cliente IKEA - Loures

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Junta-te à Família IKEA em Loures como Colaborador de Apoio ao Cliente - Serviço Pós-Venda!

Esta oportunidade é destinada exclusivamente a pessoas portadoras de deficiência ou incapacidade, em conformidade com a Lei nº 4/2019, que estabelece o regime de quotas de emprego para pessoas com deficiência.

És apaixonado por ajudar os outros? Gostas de fazer parte de uma equipa dinâmica e diversificada? Então, este é o lugar certo para ti!
No IKEA Loures, procuramos pessoas energéticas e dedicadas a apoiar os clientes nas suas dúvidas/questões, habilidade para cross-selling, sugestões ao cliente, boa comunicação, persuasão, empatia, proximidade e foco em vender ao cliente aquilo que ele precisa ou criar essa necessidade.

RESPONSABILIDADES:
Contacto inbound com o cliente, de forma a aconselhar e apoiar o cliente conforme a sua necessidade;
Satisfazer o cliente e fidelizar os mesmos à empresa.

REQUISITOS:
Português e Inglês fluente, escrito e falado.
Boa capacidade comunicativa.
Experiência em call center.

OFERTA:
40h semanais entre as 10h e as 22h, de 2a a domingo;
Regime Hibrido com rotação de teletrabalho com 2 idas ao escritório e 3 dia em teletrabalho.
Benefícios IKEA.

Se estás pronto para fazer parte desta equipa dinâmica e inspiradora, envia o teu currículo agora e junta-te à jornada IKEA Loures!

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Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.