Operador de Caixa - Sacavém

A Adecco encontra-se a recrutar um operador de caixa para uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem

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Funções

•Asseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;
•Recebo cliente SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças, conhecendo os procedimentos e ferramenta Saveo;
•Faço a gestão do CRM da loja, oferecendo de forma autónoma a solução adequada à situação do cliente e asseguro contacto com as respetivas áreas de loja, quando necessário;
•Faço a gestão das situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz, assegurando a gestão de conflitos com os clientes, contribuindo para a sua satisfação total;
•Realizo pagamentos e devoluções, assegurando o cumprimento rigoroso dos processos de caixas e cofre, aplicando e responsabilizando-me pelos procedimentos de segurança;
•Informo, formo e apoio o Cliente Habitante no pagamento em autonomia (Caixas Livre serviço ou Site);
•Dou apoio ao Comércio na realização do Financiamento.

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Requisitos

•Habilitações Literárias ao nível de 12.º ano;
•Experiência profissional entre 1 a 2 anos;
•Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
•Gosto pelo cliente e as suas necessidades;
•Aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
•Capacidade de resistência ao stress;
•Capacidade de organização e sentido de responsabilidade;
•Espírito de iniciativa e proatividade.

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Oferta

- Fulltime 40h
- Horários Rotativos com disponibilidade para trabalhar entre o horário das 9h às 21h
- Vencimento base de 920€
- 8€ em cartão de refeição

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Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.