Marketplace Business Technician (M/F) - Carnaxide

A Adecco Recursos Humanos encontra-se a recrutar um Marketplace Business Technician (M/F) para prestigiado cliente no setor do retalho de produtos eletrónicos, de consumo e de entretenimento, para a zona de Carnaxide.

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Funções

- Contacto cliente /vendedor (tickets, telefone) 80% do tempo. Exemplos: temas de contabilidade e comissões/bugs técnicos e catálogos/gestão de encomenda/litigios com clientes;
- Dar resposta a tickets;
- Monitorização de incumprimento da diretiva do IVA (dashboards de sellers q não estão afazer o cumprimento/faturas); - Contacto com sellers p resolução da situação;
- Analisar e interpretar os dashboards e identificar melhorias /priorizar melhorias;
- Gestão stakeholders;
- Análise de dados, kpi's, satisfação de vendedores.

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Requisitos

- Boa comunicação;
- Contacto com o cliente/vendedor;
- Conhecimentos em Inglês - nível intermédio (contacto com vendedores);
- Conhecimentos em análise de informação/dados em Power bi, Excel e Sistemas de CRM (plus).

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Oferta

- Contrato com a Adecco RH (substituição de licença de maternidade).
- Vencimento Base 1200€ + subsidio de alimentação.
- Horário de segunda a sexta-feira das 09H00 às 18H00.
- Local: Carnaxide.

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